隐私政策

1. 适用范围

本政策适用于 SmartPEP 官方网站及网站提供的联系、语言偏好和隐私设置功能。通过第三方网站完成的交易或服务，例如 Natrihealth 商店，适用该第三方自己的隐私政策。

2. 我们收集或可能处理的信息

您主动提供的信息

当您发送电子邮件或通过网站联系表单提交信息时，我们可能处理姓名、公司、电子邮箱、电话号码、合作意向、留言内容以及您选择提供的其他资料。请不要通过普通网站表单提交医疗记录、财务账户、政府证件号码或其他不必要的敏感信息。

网站运行产生的信息

网站托管、内容分发、字体和安全服务提供方可能自动处理 IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问时间、请求页面及安全日志，用于传输内容、保持稳定和防止滥用。联系表单使用 Cloudflare Turnstile 进行安全验证；后台仅保存提交时间、不可逆哈希、投递状态和邮件消息编号，不保存姓名、邮箱或留言正文的副本。

浏览器语言偏好和隐私选择

网站会在您的浏览器本地保存语言偏好，以及必要与偏好技术下的 Cookie 同意选择。此类信息主要保存在您的设备中，帮助网站记住设置。

3. 我们使用信息的目的

• 回复询问、评估合作需求并继续您主动发起的沟通；
• 提供、维护、保护和排查网站功能；
• 了解网站使用情况、技术表现并改进内容；
• 在获得相应同意后，衡量推广活动或提供相关内容；
• 遵守适用法律、处理安全事件并保护合法权益。

我们不会为了与上述目的无关的用途收集个人信息，也不会出售您通过联系渠道主动提供的个人信息。

4. Cookie、类似技术与您的选择

我们自动使用 Cloudflare Web Analytics 了解页面访问和技术表现，并继续将营销技术默认关闭。您可随时通过首页底部的Cookie 设置管理可选技术。

Cloudflare Web Analytics 会自动运行；营销技术仅在您主动选择后启用。当前网站未启用任何营销脚本。

5. 服务提供方、共享与跨境处理

我们可能委托网站托管、内容分发、安全、通信、分析或营销服务提供方，在完成指定服务所需范围内处理信息。我们也可能在法律要求、保护权利与安全、企业重组或获得您同意的情况下披露信息。

部分服务提供方可能在加拿大以外运营，因此信息可能在其他司法管辖区处理，并可能受当地法律约束。我们会根据资料性质和服务安排采取合理的合同、权限和安全措施。

6. 保存期限与安全措施

联系表单正文会发送至指定公司邮箱，并依公司通信与法律要求管理；用于限流、去重和投递审计的最小化后台记录最多保存 90 天，之后自动删除。其他个人信息只在完成收集目的、履行法律义务、处理争议或维护安全所需期间保存，之后会删除、匿名化或安全销毁。我们采用与信息敏感程度相适应的管理、技术和物理保护措施，但任何互联网传输或存储方式都无法保证绝对安全。

7. 您的选择与权利

根据适用法律及例外，您可以联系我们，了解我们是否持有您的个人信息，并请求访问、更正或删除相关资料；您也可以撤回对可选用途的同意。为保护信息安全，我们可能需要核实您的身份。撤回同意不影响撤回前处理活动的合法性，也不影响我们依法必须保存的信息。

若您对处理结果有异议，可以向卑诗省信息与隐私专员办公室或加拿大隐私专员办公室咨询或投诉。

8. 儿童隐私

本网站面向商业合作伙伴和一般成年人，不以13岁以下儿童为目标，也不会故意通过网站收集其个人信息。如您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们处理。

9. 政策更新

我们的服务或信息处理方式发生变化时，可能更新本政策。重要变化会在生效前以适当方式提示，并在法律要求时重新取得同意。页面顶部的日期表示最近一次更新。

10. 联系我们

如需提出隐私问题、撤回同意或申请访问、更正或删除，请联系：

SmartPEP (Canada) Biological Technology Research Ltd.
110-11611 No.5 Road, Richmond, BC V7A 4E8, Canada
info@smartpepcan.com
604-275-6787